FAQs

¿Cómo puedo realizar la reserva de mi bono regalo?

¡Muy fácil! envíanos un email a hola@hotelneri.com con la fecha deseada para utilizar el bono y te confirmaremos la disponibilidad.

¿Puedo comprar una experiencia y regalarla a otra persona?

Sí, puedes regalar una experiencia.

Durante el proceso de compra podrás marcar la opción  de regalar indicando el email de la persona que recibirá el regalo por correo electrónico.Esta persona recibirá el regalo por email con el detalle del mismo y las instrucciones para hacer la reserva. Sabrá el nombre y apellidos del comprador pero no el importe de la compra. 

No me ha llegado el email de confirmación, ¿qué puedo hacer?

Envíanos un email a hola@hotelneri.com y averiguaremos qué ha podido pasar. También puedes llamarnos a +34 93 304 06 55

¿Qué debo hacer si quiero recibir factura de mi compra?

Contacta con hola@hotelneri.com

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