FAQs

Com puc realitzar la reserva del meu xec regal?

Molt fàcil! envia'ns un email a hola@hotelneri.com amb la data desitjada per utilitzar el bo i et confirmarem la disponibilitat.

Puc comprar una experiència i regalar-la a una altra persona?

Sí, pots regalar una experiència.

Durant el procés de compra podràs marcar l'opció de regalar, indicant el correu electrònic de la persona que rebrà el regal per correu electrònic. Aquesta persona rebrà el regal per email amb el detall de la mateixa i les instruccions per fer la reserva. Sabrà el nom i cognoms del comprador però no l'import de la compra.

No m'ha arribat el correu electrònic de confirmació, què puc fer?

Envia'ns un e-mail a hola@hotelneri.com i esbrinarem què ha pogut passar. També pots trucar-nos al +34 93 304 06 55

Què he de fer si vull rebre factura de la meva compra?

Contacti’ns a hola@hotelneri.com